מנוי במחלקה הראשונה לניהול רפואי אישי מעניק ללקוח ליווי צמוד על ידי צוות אישי וקבוע - רופא פנימאי בכיר ומנהלת תיק רפואי (קונסיירז'). הצוות מלווה את המטופל באופן שוטף, דואג לכל צרכיו הבריאותיים ומוביל את כל הטיפול ממקום אחד. במסגרת הניהול האישי, הצוות מתכלל את כלל ההיבטים הרפואיים, ממליץ על הטיפול המתאים ומבצע מעקב רציף אחר המצב הבריאותי. זהו מודל של רפואה פרואקטיבית, מתקדמת ומותאמת אישית למצב הבריאותי, לגיל, להיסטוריה הרפואית ולהעדפות האישיות של כל מטופל.

התוצאה: מענה פרטני ומדויק, רפואת חלום שמעניקה למטופל ולמשפחתו שקט נפשי וביטחון מלא, מתוך הידיעה שיש מי שרואה את התמונה המלאה ומעניק את הטיפול הרפואי הטוב ביותר.